| Doba realizace: | 1. 4. 2026 – 30. 8. 2028 |
| Reg. č. projektu: | CZ.03.02.02/00/25_110/0006362 |
Popis a cíle projektu:
Projekt Optimalizace sociální práce ve státní správě je zaměřen na zvyšování efektivity, kvality a provázanosti sociální práce v rámci veřejné správy. Reaguje na dlouhodobě identifikované nedostatky v oblasti fungování jednotlivých institucí sociální ochrany, zejména na roztříštěnost postupů, administrativní zátěž a nejednotné metodické přístupy při poskytování podpory občanům.
Hlavním cílem projektu je systematicky analyzovat stávající procesy poskytování podpory občanům a identifikovat překážky, které snižují účinnost a dostupnost poskytované podpory. Na základě těchto zjištění budou navržena konkrétní opatření vedoucí k optimalizaci procesů napříč institucemi sociální ochrany, a to s důrazem na zjednodušení postupů, zvýšení přehlednosti systému a zrychlení poskytování pomoci těm, kteří ji potřebují.
Klíčovou součástí projektu je hloubková procesní analýza doplněná o evaluaci stávajících nástrojů a postupů z pohledu jejich dopadu na občany i pracovníky veřejné správy. Významným výstupem bude také socioekonomická studie, která umožní lépe porozumět širším souvislostem fungování systému sociální ochrany a podpoří návrh cílených a dlouhodobě udržitelných opatření.
Výsledkem projektu bude soubor metodických doporučení a implementačních nástrojů, které povedou k optimalizaci procesů poskytování podpory občanům v rámci institucí sociální ochrany. Díky tomu dojde ke zvýšení dostupnosti, srozumitelnosti a efektivity v systému veřejné správy.
Aktivity projektu:
Projekt Optimalizace sociální práce ve státní správě je realizován prostřednictvím vzájemně provázaných aktivit, které systematicky směřují ke zlepšení procesů poskytování podpory občanům v rámci institucí sociální ochrany.
- Screening k identifikaci problémových oblastí a návrh opatření
V úvodní fázi projektu probíhá systematický screening zaměřený na identifikaci problémových oblastí v rámci poskytování podpory občanům. Cílem je odhalit klíčové překážky, neefektivní postupy a administrativní zátěž, které snižují dostupnost a kvalitu. Na základě zjištění jsou rozpracována konkrétní opatření vedoucí k optimalizaci procesů. Důraz je kladen na zjednodušení postupů, snížení administrativní zátěže a vytvoření přehlednějšího a dostupnějšího systému podpory. - Evaluace a ověřování navržených řešení
Navržená opatření jsou průběžně vyhodnocována z hlediska jejich přínosu pro občany i pracovníky veřejné správy. Evaluace umožňuje upravovat jednotlivé kroky tak, aby výsledná řešení byla efektivní, funkční a dlouhodobě udržitelná. - Zpracování socioekonomické studie
Součástí projektu je zpracování studie, která analyzuje širší dopady nastavení systému sociální ochrany. Cost-benefit analýza poskytuje nejen přehled o nákladovosti a úsporách optimalizačních opatření, ale představuje také podklady pro strategická rozhodnutí a pomáhá cílit navrhovaná opatření s ohledem na reálné potřeby společnosti. - Vzdělávání a rozvoj pracovníků
Projekt zahrnuje odborné vzdělávací aktivity zaměřené na posilování kompetencí pracovníků v sociální oblasti. Důraz je kladen na efektivní práci s klientem, orientaci v procesech a využívání moderních přístupů v praxi. V rámci projektu dochází k systematickému sdílení zkušeností a osvědčených postupů mezi jednotlivými institucemi. Tato aktivita podporuje zavádění funkčních řešení a přispívá ke sjednocení přístupů v praxi. - Komunikace s veřejností
Projekt se zaměřuje také na zvyšování informovanosti občanů o dostupných formách podpory a fungování systému sociální ochrany. Cílem je usnadnit orientaci v systému a podpořit včasné využívání dostupné pomoci.
Tyto aktivity společně přispívají k vytvoření efektivnějšího, srozumitelnějšího a dostupnějšího systému, který lépe reaguje na potřeby občanů a zároveň podporuje kvalitní výkon sociální práce ve veřejné správě.
Buďte součástí změny:
Sledujte, jak se projekt Optimalizace sociální práce ve státní správě postupně promítá do praxe, a buďte u toho s námi. Sledujte naše pokroky na sociálních sítích Facebook a Instagram – profil Buďme profi
Sdílejte s námi své zkušenosti, podněty a postřehy z praxe. Zapojte se do diskuse a pomozte nám formovat efektivnější systém podpory pro občany
Kontaktní osoba projektu:
Mgr. et Mgr. Jana Dvouletá
Gestor projektu Optimalizace sociální práce ve státní správě
M: +420 732 176 382
jana.dvouleta@mpsv.gov.cz